مدل سینک و تاتل (1989) یکی از رویکردها به سیستم ارزیابی عملکرد مدل «سینک و تاتل» است کهدر این مدل ، عملکرد یک سازمان ناشی از روابط پیچیده بین هفت شاخص عملکرد به شرح زیر است: -1 اثر بخشی که عبارت است از «انجام کارهای درست ، در زمان مناسب و با کیفیت مناسب». در […]

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه تهران دانشکده مدیریت ارائه روشی برای تعیین حاشیه امنیت کارایی واحدهای تصمیم گیری بر پایه مدل تحلیل پوششی داده­ ها مطالعه موردی: گروه­های آموزشی دانشگاه علم و فرهنگ رساله برای دریافت درجه دکتری در رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات مهر ماه 1391 (در […]

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی  واحد نراق پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد  (M.A) مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل  عنوان: تعیین و رتبه بندی موانع توسعه صادرات در شرکت های هلدینگ بر اساس مدل الماس رقابت ملی مایکل پورتر  (موردمطالعه: شرکت هلدینگ سرمایه گذاری توکا فولاد) […]

 پایان نامه رشته علوم تربیتی   دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی شناسایی مدل های تدریس اثربخش و پیشنهاد مدل مناسبی برای تدریس اثربخش دانشگاهی و تعیین اعتبار  سازه ای آن پایان نامه کارشناسی ارشد برنامه ریزی درسی (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) فهرست مطالب                                                                                         صفحه فصل اول: کلیات پژوهش       […]

پایان نامه رشته :جغرافیا عنوان : استفاده از مدل فازی – ANP  در تعیین موقعیت بهینه فضایی- مکانی پارکینگ­های طبقاتی در محیط GIS

مشتـریان مهم ترین دارایی سازمان به‌حساب می آیند و نمی توان آینده درخشانی برای یک سازمان بدون مشتریان راضی و وفادار در نظر گرفت. حفظ مشتریان فعلی کماکان یکی از دغدغه های اصلی سازمان ها می باشد. تجربه ثابت کرده است، فرآیند حفظ مشتری به مراتب هزینه و زمان کمتری نسبت به فرآیند جذب مشتری دارد. کلید اصلی حفظ مشتریان، شناسایی نیازها و انتظارات اساسی مشتریان و جلب رضایت آن ها از طریق برآورده ساختن این انتظارات است. جلب رضایت مشتریان بخصوص در صنایع خدماتی نظیر صنعت حمل ونقل از اهمیت بیشتری برخوردار است. به همین دلیل در سالیان اخیر، روند اصلاحات در زمینه حمل نقل در اکثر کشورها آغاز گردیده است. هدف اصلی از این اصلاحات تغییر تدریجی روند ارائه خدمات به سمت مشتری مداری است. این اصلاحات سبب شده است که شرکت ها در تلاش برای ارائه مشوق هایی قوی برای مسافران باشند تا از این طریق بتوانند مشتریان فعلی را راضی نگه‌داشته و مشتریان جدیدی را جذب نمایند. ارائه مشوق های مناسب به مشتریان، نیازمند شناسایی خدمات مورد انتظار آن‌ها است. خدمات مورد انتظار درواقع انتظارات و امیدواری هایی است که مسافران انتظار دارند در قبال پرداخت هزینه، دریافت نمایند. اهمیت ارائه مشوق های مناسب از یک‌سو و کمبود منابع از سوی دیگر سبب شده که شرکت های مسافربری قادر به ارائه خدمات مورد انتظار به تمامی مشتریان خود نباشند. راه حل منطقی در چنین شرایطی، تعیین استراتژی های ارائه خدمات به مشتریان بر اساس ارزش آن هاست. مدل تعیین ارزش توسعه داده شده در این تحقیق، ترکیبی از ۴ متغیر طول مدت ارتباط، فرکانس، فاصله و تازگی است که تحت عنـوان LDcFR نامگـذاری شده است. طبق بررسی های صورت گرفته، مدل LDcFR نسبت به سایر مدل های موجود در تعیین ارزش مسافران از جامعیت بالاتری برخوردار بوده و می تواند در تعیین استراتژی های بازاریابی شرکت های مسافربری نقشی کلیدی ایفا کند. مدل LDcFR به تنهایی نمی تواند کمک چندانی به صنایع نماید. دلیل این امر نیز تمایل شرکت ها به تدوین استراتژی های محدود می باشد. بر همین اساس، در این تحقیق از الگوریتم رقابت استعماری که یکی از انواع الگـوریتم های تکاملی است در خوشه بندی مسافران و از زنجیره مارکوف در تعیین خوشه های باارزش استفاده شده است. نتایج حاصل از اعتبارسنجی و پیاده سازی مدل توسعه داده شده بر روی داده های واقعی، نشان از دقت بالای مدل دارد. این مدل علاوه بر دقت بالا، به دلیل استفاده از الگوریتم رقابت استعماری، از سرعت بالاتری نیز برخوردار می باشد. واژه های کلیدی: ارزش مسافر، مسافر الکترونیکی، صنعت حمل ونقل، مدیریت ارتباط با مشتری، الگوریتم رقابت استعماری، داده کاوی

دانلود پایان­ نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته مهندسی کشاورزی گرایش آبیاری و زهکشی باعنوان:ارزیابی مدل AquaCrop برای تعیین اثرات آب و کود نیتروژنه روی رشد و محصول ذرت دانه ای

دانلود متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

پایان نامه رشته مهندسی شیمی طراحی فرآیندهای صنایع نفت با عنوان : مدلسازی ریاضی و تعیین پارامترهای موثر در فرآیند خشک کردن ضایعات سبزیجات در خشک کن دوار در ادامه مطلب می توانید تکه هایی از ابتدای این پایان نامه را بخوانید

پایان نامه رشته مهندسی برق مخابرات با عنوان : تعیین مشخصه ها و مدل سازی کانال UWB در داخل ساختمان در ادامه مطلب می توانید تکه هایی از ابتدای این پایان نامه را بخوانید

 دانلود متن کامل پایان نامه تعیین کیفیت خدمت رسانی از طریق به کارگیری مدل servqual در مرکز آموزشی درمانی کوثر

 پایان نامه رشته  مدیریت  واحد کاشاندانشکده تحصیلات تکمیلی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد  در رشته حسابداری عنوانمدل سازی سیستم های هزینه یابی هدف بر اساس مفاهیم مناطق فازی درکارخانه کانی کاو بهمن 91       فصل اول :کلیات تحقیق.21-1مقدمه.21-2بیان موضوع تحقیق31-3مساله اساسی تحقیق.51-4اهمیت انجام تحقیق.61-5اهداف اصلی تحقیق71-6سوالات تحقیق71-7فرضیه های تحقیق. 81-8روش کلی تحقیق81-9قلمرو تحقیق 91-10تعریف واژه […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد کاشاندانشکده تحصیلات تکمیلی و علوم انسانی گروه حسابداری  پایان‌نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 پایان نامه  گروه علوم اجتماعی پایان‌نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد (گرایش جامعه‌شناسی) عنوان: تحلیل گفتمان تاریخ‌نگاری کُرد استاد مشاور: دکتر کمال خالق‌پناه فروردین ماه1394 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)   عنوان                                                                                                                          صفحه                                                                                                                  فصل اول:کلیات بیان مساله2 پیشینه تحقیق.7 فصل دوم: روش‌شناسی مقدمه.15 نظریه گفتمان:ارنستو لاکلائو16 فصل سوم: مبانی نظری مقدمه.25 […]

 پایان نامه   دانشگاه تربیت مدرسدانشکده علوم انسانیپایان نامه دوره کارشناسی ارشد جامعه­شناسیآسیب­ شناسی آموزش جامعه­ شناسی در ایراندی­ماه 1393 برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده و استاد راهنما در سایت درج نمی شود(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) چکیده پژوهش حاضر به توصیف وضعیت کنونی آموزش جامعه­شناسی در ایران از […]

پایان نامه رشته : جامعه شناسی عنوان : شرمساری بازپذیرکننده و بزهکاری و تحلیل جامعه ­شناختی نظریه شرمساری بازپذیرکننده «بریث ویت» در بستر خانواده

پایان نامه رشته :فرق تشیع عنوان : بررسی تاریخ تشیع در گیلان و دیلمان

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته : حسابداری عنوان : بررسی تاثیر میزان عدم اطمینان بازار، سرمایه گذاری ها و کیفیت اطلاعات شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بر اختیارات سرمایه گذاری

پایان نامه رشته ادبیات فارسی عنوان : مقایسه­ تطبیقی جایگاه زن در اشعار ژاله قائم مقامی با ژاله اصفهانی

متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته حقوق

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاداسلامی (واحد نراق) جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد رشته:مدیریت بازرگانی گرایش: تحول موضوع : تعیین رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی در شرکت سایپا استان تهران  پاییز 1393 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) (ممکن است هنگام انتقال از […]

 پایان نامه دانشکده ادبیات و علوم انسانی بخش علوم اجتماعی پایان نامه تحصیلی برای دریافت درجه کارشناسی ارشد گرایش محض بررسی رابطه ی اوقات فراغت خانواده و ویژگی های ساختاری- کارکردی خانواده با رضایت از زندگی خانوادگی استاد مشاور: دکتر مهدی امیر کافی  شهریور ماه 1392 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود […]

پایان نامه رشته مدیریت بازرگانی گرایش : بازرگانی بین الملل عنوان : بررسی رابطه سازگاری ارزشی نامهای تجاری(برند ) بامولفه های  تعهد عاطفی، وفاداری، رضایتمندی واعتماد از دیدگاه مصرف کنندگان (در فروشگاه های لوازم خانگی اسنوا)

پایان نامه عنوان : بررسی رابطه میان عوامل روانشناختی توانمندسازی بر تعهد سازمانی کارکنان  اداره کل امور کارکنان بانک ملت پایان نامه عنوان: بررسی رابطه میان عوامل روانشناختی توانمندسازی بر تعهد سازمانی کارکنان  اداره کل امور کارکنان بانک ملت

پایان نامه رشته روانشناسی گرایش عمومی با عنوان :  بررسی رابطه تعهد هویت و ابراز وجود با احساس تنهایی در دانشجویان در ادامه مطلب می توانید تکه هایی از ابتدای این پایان نامه را بخوانید

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراقدانشکده مدیریت پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )گرایش : مدیریت دولتیعنوان :شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار بر شکل گیری هویت سازمانی در دانشگاه ها و موسسه های آموزش عالی شهرستان دلیجان سال  1393     فهرست مطالبعنوان                                                                                                                                 صفحهفصل اول: کلیات تحقیق۱-۱-مقدمه. 17۲-۱-بیان مسئله. 17۳-۱-ضرورت تحقیق. […]

 پایان نامه رشته  مدیریت واحد نراقدانشکده مدیریتپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشددر رشته مدیریت- سیستم های اطلاعاتی عنوان:رابطه بین فرهنگ سازمانی با تعهد سازمانی در بین کارکنان شهرداری شاهین شهر زمستان 1393     فهرست مطالبعنوان                                                                               صفحه چکیده                                                                                                                        1فصل اول: کلیات پژوهش1-1 مقدمه                                                                                                                  31-2- بیان مسئله                                                                                                          41-3-  ضرورت انجام پژوهش                                                                                        71-4 اهداف پژوهش                                                                                                     71-5 چارچوب نظری […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشکده مدیریتپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(MA )مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی عنوان:رابطه بین سرمایه های فکری با تعهد سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش منطقه شهریار تابستان1392     فهرستعنوان                                                                                                 صفحهفصل اول. 2کلیات تحقیق 21-1مقدمه: 31-2بیان مسئله: 41-3اهمیت وضرورت تحقیق: 61-4اهداف تحقیق: 71-5فرضیه های تحقیق: 81-6متغیرهای تحقیق: 91-7چهارچوب […]

 پایان نامه رشته  مدیریت  واحد نراق پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)مدیریت بازرگانی (گرایش بازرگانی داخلی)عنوان : تأثیر هویت برند بر وفاداری مشتریان، مورد مطالعه: بیمه دی شعبه کاشان  زمستان1393     فهرست مطالبعنوان                                                                                         شماره صفحهچکیده 1مقدمه 3فصل اول 21-1- بیان مسأله. 31-2- اهمیت و ضرورت تحقیق 61-3- اهداف تحقیق. 71-4- فرضیه های تحقیق. 81-5- […]

 پایان نامه رشته  مدیریت  دانشگاه آزاد اسلامیواحد فیروزکوه پایان نامه بازرگانی گرایش بین الملل عنوانبررسی رابطه بین مولفه های  هوش هیجانی با تعهد سازمانی کارکنان(مطالعه موردی : شهرداری منطقه 5 تهران)  سال تحصیلی 1393      شرح                                                                                                                                   صفحه چکیده                                                                                                          عفصل اول : کلیات تحقیق1-1 مقدمه                                                                                                                                 21-2 بیان مسئله                                                                                                                            31-3 اهمیت و ضرورت تحقیق                                                                                                          51-4 اهداف تحقیق […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد نراقپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A)رشته مدیریت بازگانی گرایش بین الملل عنوان:بررسی رابطه بین توانمندی و تعهد سازمانیدر بین کارکنان شعب بانک سامان استان تهران  تابستان 1393      فهرست مطالب چکیده. ج‌فصل اول؛ کلیات تحقیق 1مقدمه. 21-1) بیان مسأله. 51-2) اهمیت و ضرورت تحقیق 81-3) فرضیه‌های تحقیق 131-4) اهداف […]

 پایان نامه رشته  روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامیواحد گرمسارپایان نامه برای دریافت دانشنامه کارشناسی ارشد روان­شناسی بالینی((M.A))عنوان:مقایسه سبکهای هویت وسیستمهای فعال سازی /بازداری رفتاری وسبکهای مقابله ای در معتادان وافراد بهنجار  زمستان 1393     فهرست مطالبچکیده : 1فصل اول کلیات پژوهش. 21-1مقدمه : 31-2  بیان مسئله: 51-3  اهمیت و ضرورت تحقیق 91-4 اهداف تحقیق: 111-4-1 هدف […]

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت    دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A) در رشته:مدیریت آموزشی عنوان: رابطه یادگیری سازمانی و توانمندسازی با تعهد سازمانی دبیران زن مقطع متوسطه ناحیه 4 شیراز  استاد مشاور: دکتر مژگان امیریان زاده شهریور  1391 چکیده هدف از تحقیق حاضر تبیین […]

 پایان نامه رشته روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی  واحد علوم تحقیقات کرمانشاه پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی(MA)  گرایش:عمومی  عنوان : پیش بینی سلامت روان بر اساس سبک های مقابله ای و سبک هویت   تابستان 93 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) فهرست مطالب عنوان                                                                                           صفحه فصل یکم: […]

 پایان نامه رشته تربیت بدنی   واحد تفت دانشکده  تربیت بدنی و علوم ورزشی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته  تربیت بدنی گرایش مدیریت ورزشی  عنوان: بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار های شهروندی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان چهارمحال و بختیاری استاد مشاور: دکتر علیرضا الهی شهریور 1392 […]

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان دانشکده ادبیات و علوم انسانی گروه تحصیلات تکمیلی گرایش مدیریت ورزشی پایان نامه برای دریافت دوره کارشناسی ارشد M.A عنوان پایان نامه : رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی با عملکرد شغلی در بین دبیران ورزش شهرستان کازرون در سال […]

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش: مدیریت بیمه عنوان: بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان استاد مشاور: دکتر عبداله نظری  تابستان 1393 فهرست مطالب فصل اول: کلیات تحقیق   2 مقدمه   3 1-1  بیان مسئله   4 […]

پایان نامه رشته :حقوق عنوان : ضمانت­ اجرای تخلف از تعهدات منفی قراردادی (مطالعۀ تطبیقی در حقوق مدنی ایران و افغانستان)

متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته حقوق

دانلود متن کامل پایان نامه  مقایسه اصول و قواعد حاکم بر ایفای تعهدات در حقوق مدنی و حقوق تجارت

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشکده علوم و تحقیقات اسلامیگروه آموزشی فقه و حقوق اسلامیمفاد و قلمرو قاعده احسان در فقه امامیه؛ قانون مدنی، قانون تجارت و قانون مجازات اسلامی ایرانپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته الهیات گرایش فقه و مبانی حقوق اسلامیبهمن1393                                                                 فهرستمقدمه.1تعریف مسأله2سؤال های اصلی تحقیق2فرضیه ­های اصلی […]

 پایان نامه رشته  مدیریت واحد نراقدانشکده مدیریتپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشددر رشته مدیریت- سیستم های اطلاعاتی عنوان:رابطه بین فرهنگ سازمانی با تعهد سازمانی در بین کارکنان شهرداری شاهین شهر زمستان 1393     فهرست مطالبعنوان                                                                               صفحه چکیده                                                                                                                        1فصل اول: کلیات پژوهش1-1 مقدمه                                                                                                                  31-2- بیان مسئله                                                                                                          41-3-  ضرورت انجام پژوهش                                                                                        71-4 اهداف پژوهش                                                                                                     71-5 چارچوب نظری […]

 پایان نامه رشته حقوق دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق – دانشکده حقوق پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد ( M . A ) گرایش : حقوق خصوصی  عنوان : بررسی ماده 1104 قانون مدنی و مقایسه آن با حقوق مصر پاییز 1392 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) فهرست مطالب […]

 پایان نامه رشته تربیت بدنی   واحد تفت دانشکده  تربیت بدنی و علوم ورزشی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته  تربیت بدنی گرایش مدیریت ورزشی  عنوان: بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار های شهروندی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان چهارمحال و بختیاری استاد مشاور: دکتر علیرضا الهی شهریور 1392 […]

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشکده علوم انسانی پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد رشته مدیرت دولتی گرایش منابع انسانی عنوان: بررسی رابطه بین هوش معنوی با تعهد سازمانی کارکنان (مطالعه موردی معاونت تدارکات و امور کالای شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب)   زمستان 92 (در فایل دانلودی نام نویسنده […]

 پایان نامه رشته حقوق دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین المللی بندر انزلی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته: حقوق  M.A گرایش : خصوصی موضوع : بررسی فقهی و حقوقی ماهیت و آثار تعهدات وکیل و موکل   سال تحصیلی :1394-1393 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)                                                                                       فهرست مطالب                                                                                                عنوان                                                                                                                  صفحه چکیده.   […]

 پایان نامه رشته حقوق دانشگاه آزاد سلامی واحد بین المللی بندر انزلی رشته : علوم انسانی(M.A)       گرایش : حقوق خصوصی  موضوع :       ارزیابی نظریه های فقهی قاعده ی  لا ضرر  و بررسی امکان تلقی آن به عنوان مبنای مسئولیت مدنی در حقوق ایران سال تحصیلی : 1395-1394 (در فایل دانلودی نام […]

 پایان نامه رشته روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان  دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) گرایش: صنعتی سازمانی  عنوان: بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی با تعهد سازمانی و دلبستگی شغلی در بین کارکنان شرکت نفت و گاز شهر گچساران  استاد مشاور: دکتر نسرین ارشدی  زمستان 1392 (در […]