• • تحلیل میکرو^[۱۶۲]: کدگذاری مفصل پیرامون یک مفهوم. نوعی از کدگذاری باز که برای شکستن داده‌ها به اجزا و جهت جستجوی معانی متفاوت یک واژه یا عبارت استفاده می‌شود. [۶۸][۶۷]

• ابزارهای تحلیل^[۱۶۳]: رویه‌های فکر کردن که توسط تحلیلگران مورد استفاده قرار می‌گیرد تا روند کدگذاری تسهیل شود. [۶۸][۶۷]

• نمونه‌گیری نظری^[۱۶۴]: نمونه‌گیری بر اساس مفاهیم استخراج‌شده از داده‌ها. جمع‌ آوری داده‌ها بر مبنای مفاهیم در حال ظهور. هدف جستجوی موقعیت‌هایی است که انواع ویژگی‌ها و ابعاد ممکن یک مفهوم را آشکار کنند. [۶۸][۶۷]

• حساسیت^[۱۶۵]: توانایی کنکاش نکات ظریف، موارد کلیدی و اصلی در داده‌هایی که معنایی را نشان داده یا استنباط می‌کنند. [۶۸][۶۷]

• متون غیر فنی^[۱۶۶]: زندگی‌نامه‌ها، خاطرات، اسناد، سرگذشت‌ها، نسخه‌های دست‌نویس، سوابق، گزارش‌ها، کاتالوگ‌ها، و دیگر مواردی که می‌توانند به عنوان داده‌های اولیه یا مکمل مصاحبه‌ها و مشاهدات عرصه مورد استفاده قرار می‌گیرد. [۶۸][۶۷]

• متون فنی^[۱۶۷]: گزارش‌های مطالعات تحقیقی و مقالات فلسفی یا نظری مخصوص نگارش حرفه‌ای و تخصصی. [۶۸][۶۷]

• اشباع: اشباع معمولاً برحسب “وقتی‌که داده جدید ظاهر نمی‌شود” توضیح داده شده است. اما اشباع بیش از نبود داده جدید است. اشباع گسترش طبقات را نیز برحسب ویژگی‌ها و ابعادشان، ازجمله تغییرپذیری، و در ساخت تئوری معین نمودن روابط بین مفاهیم مشخص می‌کند. [۶۸][۶۷]

• یادآور: یادداشت‌های تحلیل مکتوب. [۶۸][۶۷]

• کدگذاری^[۱۶۸]: استخراج و توسعه مفاهیم از داده‌ها. استخراج مفاهیم از داده‌های خام و توسعه آن‌ ها برحسب ویژگی‌ها و ابعادشان. [۶۸][۶۷]

• کدگذاری محوری: مرتبط کردن مفاهیم به یکدیگر. [۶۸][۶۷]

• کدگذاری باز: شکستن داده‌ها به اجزا و توصیف مفاهیم برای نشان دادن بلوک‌های داده‌های خام. در همین زمان فرد آن مفاهیم را برحسب ویژگی‌ها و ابعادشان توصیف می‌کند. [۶۸][۶۷]

• کدگذاری انتخابی (گزینشی): پژوهشگر با توجه به کدها و مفاهیم شناسایی‌شده در دو مرحله قبل به استحکام بیشتر فرایند کدگذاری می‌پردازد و با تأکید بر بخش‌هایی که در تدوین تئوری می‌توانند نقش مهم‌تری ایفاء کنند به تسهیل مراحل بعدی کمک می‌کند. [۶۸][۶۷]

۳-۱۳-۲- گراندد تئوری (نظریه برخاسته از داده‌ها)

علی رقم تفاوت‌های ظاهری در شیوه به‌کارگیری گراندد تئوری این راهبرد گام‌های مشخصی را برای جمع‌ آوری و تجزیه‌وتحلیل و تلفیق داده‌ها پیشنهاد می‌کند. فلینت (۱۹۹۸) تصمیماتی که به عنوان عناصر کلیدی گراندد تئوری مطرح هستند را چنین بیان می‌دارد: (۱) انتخاب پدیده مورد بررسی، (۲) انتخاب بستر تحقیق، (۳) انتخاب منابع جمع‌ آوری داده‌ها، (۴) رعایت اصل بی‌طرفی ضمن افزایش حساسیت نظری، (۵) نمونه‌گیری نظری، (۶) تحلیل داده‌ها، (۷) ارزیابی نظریه صورت‌بندی شده. محقق از این هفت تصمیم کلیدی برای تعریف چارچوب تحقیق استفاده کرد. جدول … خلاصه اقدامات صورت گرفته در هنگام به‌کارگیری روش گراندد تئوری را بر اساس هفت عنصر کلیدی فلینت (۱۹۹۸) نشان می‌دهد. (فوکردی، رحیم. ۱۳۹۰)

جدول (۳-۳) به‌کارگیری گراندد تئوری در پژوهش

فعالیت
شرح

انتتخاب پدیده مورد مطالعه

• • مدیریت دانش زنجیره تأمین تجارت الکترونیکی G2C

انتخاب بستر مطالعه

• • سازمان‌های دولتی ارائه‌دهنده خدمات الکترونیکی

• • تمرکز بر سازمان ثبت احوال کشور

انتخاب منابع اطلاعاتی

• • مصاحبه‌های عمیق با کارمندان سازمان ثبت احوال استان اصفهان، مشاهده مستقیم، بررسی مستندات سازمان ثبت احوال استان اصفهان، مرور ادبیات تحقیقات پیشین

• یاداشت‌برداری