تجزیه و تحلیل داده ها فرایندی چند مرحله ای است که طی آن داده هایی از طریق بکارگیری ابزارهای جمع آوری در جامعه آماری فراهم آمده اند، خلاصه، کدبندی و دسته بندی و در نهایت پردازش می شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل و ارتباط ها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید. در واقع تحلیل اطلاعات شامل سه عملیات اصلی می باشد: ابتدا شرح و آماده سازی داده های لازم برای آزمون فرضیه ها؛ سپس تحلیل روابط میان متغیرها؛ و در نهایت مقایسه نتایج مشاهده شده با نتایجی که فرضیه ها انتظار داشتند(کامینهود، ریمون، ۱۳۸۷). در این فرایند داده ها هم از لحاظ مفهومی و هم از لحاظ تجربی پالایش می شوند و تکنیک های گوناگون آماری نقش بسزایی در استنتاج ها و تعمیم ها به عهده دارند.تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی صحت و سقم فرضیات برای هر نوع تحقیق از اهمیت خاصی برخوردار است. امروزه در بیشتر تحقیقاتی که متکی بر اطلاعات جمع آوری شده از موضوع مورد تحقیق است، تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلی ترین و مهمترین بخش های تحقیق محسوب می شود. داده های خام با بهره گرفتن از نرم افزار آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می گیرند.

برای تجزیه و تحلیل داده ای جمع آوری شده آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح می گردد. در ابتدا با بهره گرفتن از آمار توصیفی، شناختی از وضعیت و ویژگی های جمعیت شناختی و نگرش پاسخگویان حاصل می شود و در ادامه در آمار استنباطی این تحقیق به بررسی روابط علی بین متغیرهای موجود در تحقیق می پردازیم.

۴-۱- آمار توصیفی

در این بخش به تشریح آمار توصیفی افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه در جامعه آماری می پردازیم.

جدول۴-۱: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب جنسیت

نمودار ۱-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب جنسیت

با عنایت به اطلاعات جدول و نمودار فوق ملاحظه می شود که بیشترین جمعیت پاسخگویان را مردان با فراوانی ۶۸ نفر یا ۰/۶۸درصد تشکیل می دهند و کمترین جمعیت پاسخگویان را زنان با فراوانی ۳۲ نفر یا ۰/۳۲ درصد تشکیل می دهند.

جدول۴-۲ : توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب سن

نمودار ۲-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب سن

اطلاعات جدول و نمودار فوق نشانگر این است که بیشترین میزان فراوانی سن پاسخگویان با تعداد ۵۷ نفر یا۰/۵۷ درصد جمعیت نمونه مربوط به ۳۱ تا ۴۰ سال و کمترین میزان فراوانی با تعداد ۱ نفر یا ۱ درصد جمعیت نمونه مربوط به ۵۰ سال به بالا می باشد.

جدول۴-۳ : توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب تحصیلات

نمودار ۳-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب تحصیلات

اطلاعات جدول و نمودار فوق حاکی از این است که بیشترین میزان فراوانی سطح تحصیلات پاسخگویان با تعداد ۴۳ نفر یا ۰/۴۳ درصد جمعیت نمونه لیسانس و کمترین میزان فراوانی با تعداد ۱۱ نفر یا۰/۱۱ درصد جمعیت نمونه دیپلم می باشد.

جدول۴-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب سمت شغلی

نمودار ۴-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب سمت شغلی

با عنایت به اطلاعات جدول فوق ملاحظه می شود که بیشترین جمعیت پاسخگویان با فراوانی ۸۲ نفر یا ۰/۸۲ درصد را کارمندان تشکیل می دهند و کمترین جمعیت پاسخگویان با فراوانی ۱۸ نفر یا ۰/۱۸ درصد را معاون تشکیل می دهند.

۴-۲- اطلاعات تحلیلی

تحلیل سؤال اصلی اول: آیا بین استرس شغلی و رضایتمندی شغلی با انگیزه کارکنان بانک های دولتی در شهر بندر عباس رابطه معناداری وجود دارد؟

برای آزمون این فرضیه با توجه به سه متغییره بودن آن، از تحلیل رگرسیون استفاده گردید که در جدول زیر ارائه شده است.

جدول ۴-۵ نتایج آزمون تحلیل رگرسیون

نتایج جدول فوق حاکی از آن است که استرس شغلی توانسته ۱۰ درصد انگیزه کارکنان کارکنان را پیش بینی کند یا به عبارتی بیانگر این مطلب است که ۱۰% از تغییرات استرس شغلی تحت تاثیر انگیزه کارکنان است. ضریب بتای استاندارد استرس شغلی ۴۲۱/۰می باشد که در سطح ۹۹ درصد معنی دار است (۰۱/ ۰ P<).

رضایتمندی شغلی توانسته ۱۰ درصد انگیزه کارکنان کارکنان را پیش بینی کند یا به عبارتی بیانگر این مطلب است که ۱۰% از تغییرات رضایتمندی شغلی تحت تاثیر انگیزه کارکنان است. ضریب بتای استاندارد رضایتمندی شغلی ۴۰۲/۰می باشد که در سطح ۹۹ درصد معنی دار است (۰۱/ ۰ P<).

تحلیل سؤال فرعی اول: آیا بین پرداخت و انگیزه کارکنان بانک های دولتی در شهر بندر عباس رابطه معناداری وجود دارد؟

برای آزمون این فرضیه از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید که در جدول زیر ارائه شده است.

جدول ۴-۶ نتایج آزمون ضریب همبستگی

ضریب همبستگی پرداخت با انگیزه کارکنان برابر با ۹۸۳/۰ می باشد که در سطح ۹۹درصد معنادار است (۰۱/۰P< ) بنابراین فرضیه صفر رد و فرضیه خلاف مورد تأیید است، یعنی به احتمال ۹۹ درصد بین پرداخت و انگیزه کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

تحلیل سؤال فرعی دوم : آیا بین ماهیت شغل و انگیزه کارکنان بانک های دولتی در شهر بندر عباس رابطه معناداری وجود دارد؟

برای آزمون این فرضیه از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید که در جدول زیر ارائه شده است.

جدول ۴-۷ نتایج آزمون ضریب همبستگی

ضریب همبستگی ماهیت شغل با انگیزه کارکنان برابر با ۷۸۷/۰ می باشد که در سطح ۹۹درصد معنادار است (۰۱/۰P< ) بنابراین فرضیه صفر رد و فرضیه خلاف مورد تأیید است یعنی به احتمال ۹۹ درصد بین ماهیت شغل و انگیزه کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

تحلیل سؤال فرعی سوم : آیا بین فرصت های ارتقاء و انگیزه کارکنان بانک های دولتی در شهر بندر عباس رابطه معناداری وجود دارد؟

برای آزمون این فرضیه از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید که در جدول زیر ارائه شده است.

جدول ۴-۸ نتایج آزمون ضریب همبستگی

ضریب همبستگی فرصت های ارتقاء با انگیزه کارکنان برابر با ۸۸۲/۰ می باشد که در سطح ۹۹درصد معنادار است (۰۱/۰P< ) بنابراین فرضیه صفر رد و فرضیه خلاف مورد تایید است یعنی به احتمال ۹۹ درصد بین فرصت های ارتقاء و انگیزه کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

تحلیل سؤال فرعی چهارم : آیا بین حمایت سرپرست و انگیزه کارکنان بانک های دولتی در شهر بندر عباس رابطه معناداری وجود دارد؟

برای آزمون این فرضیه از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید که در جدول زیر ارائه شده است.

جدول ۴-۹ نتایج آزمون ضریب همبستگی

ضریب همبستگی سرپرست با انگیزه کارکنان برابر با ۹۶۸/۰ می باشد که در سطح ۹۹درصد معنادار است (۰۱/۰P<